5. Tại sao khi thanh toán rồi mà tôi vẫn chưa nhận được đơn hàng?

Tôi đã thanh toán qua thẻ ATM rồi, tại sao tôi vẫn chưa nhận được đơn hàng?

5. Tại sao khi thanh toán rồi mà tôi vẫn chưa nhận được đơn hàng?

 

"Tôi đã thanh toán qua thẻ ATM rồi, tại sao tôi vẫn chưa nhận được đơn hàng?"

 

Chào bạn!

 

Nếu bạn đã thanh toán qua thẻ ATM, thì sẽ mất một thời gian đơn hàng mới được chuyển tới chỗ bạn do:

 

- Khi bạn chuyển khoản cùng hệ thống ngân hàng, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản của Euplaza.vn sau 60 phút nếu khác hệ thống ngân hàng thì sẽ mất  khoảng 01 đến 02 ngày.

 

- Euplaza.vn sẽ giao hàng trong vòng 3 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 30km tính từ các showroom của Euplaza.vn riêng đơn hàng mua Online sẽ được giao hàng trong vòng 2 giờ đối với các đơn hàng có giá trị từ 3.000.000 đồng trở lên và áp dụng cho tất cả các ngành hàng.

.

- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.

 

Vậy nếu bạn chuyển khoản khác ngân hàng thì mất  từ 3 đến 5 ngày bạn mới nhận được hàng.

 

Nếu quá 5 ngày bạn không nhận được hàng thì bạn liên hệ đến trung tâm dịch vụ của chúng tôi theo địa chỉ:

 

EU PLAZA 1    Showroom Gorenje

Địa chỉ            : Biệt thự BT1-13. Đường Đỗ Nhuận, khu Ngoại Giao Đoàn, Q. Bắc Từ Liêm, TP. HN.

Hotline            : 0911 450 164

Website           : www.euplaza.vn/  www.gorenje.vn